貨源無疑是大多數(shù)淘寶商家開店的煩惱之一，畢竟如果選擇一件代發(fā)的銷售模式，那么賣家很難把握住產(chǎn)品的質(zhì)量，這樣很容易造成店鋪打分低和差評等等負(fù)面影響；但如果選擇批發(fā)，那么又得要不少的資金，萬一自己選擇的產(chǎn)品買的不太好，導(dǎo)致庫存積壓或者資金周轉(zhuǎn)不過來就很麻煩了。不過現(xiàn)在有一種十分巧妙的解決辦法，那就是無貨源開淘寶店，不知道大家對于這種方法了解多少呢？

　　一、什么是無貨源開淘寶店？

　　無貨源開店，就是你開了自己的淘寶店鋪之后，從其他店鋪或者渠道中采集產(chǎn)品，然后上傳到自己店鋪中，等到客戶在店鋪中下單之后，在淘寶或者各類渠道找出一個相同的產(chǎn)品，然后填寫好下單客戶，由其他商家發(fā)貨給客戶，自己賺取其中的差價。

　　二、無貨源開店的優(yōu)勢？

　　1)不用囤貨。這是無貨源開店最大的優(yōu)勢，你可以在其他商家那里找貨源、圖片等等，不需要自己親自發(fā)貨操作；

　　2)節(jié)省成本。貨源肯定會增加淘寶商家的運營成本，尤其是對于一些小賣家而言，如果采用無貨源開店則會大大降低投入成本。

　　3)只賣爆款。無貨源店鋪中的產(chǎn)品都是自己從各個渠道中收集到的，所以你覺得什么好賣就可以上架什么，如果上架的都是爆款的話，那么完全不需要擔(dān)心流量問題。

　　4)專注店鋪數(shù)據(jù)。大家根本不需要擔(dān)心怎么去優(yōu)化寶貝，而且你擔(dān)心也沒有用，因為產(chǎn)品怎么樣也不是你說了算的。大家只需要關(guān)注店鋪的各項運營數(shù)據(jù)并進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整就可以了。

　　三、無貨源有哪些渠道？

　　1)1688

　　1688屬于分銷模式的產(chǎn)品，可以通過甩手分銷關(guān)鍵采集好產(chǎn)品，自動完成上架和協(xié)議的簽訂，不用擔(dān)心出現(xiàn)違規(guī)情況導(dǎo)致扣分。

　　2)淘寶同行店鋪

　　這種方式的風(fēng)險可能比較高，因為要是沒有簽訂相關(guān)協(xié)議，直接就同行店鋪的產(chǎn)品放到自己店鋪中，那么很有可能被同行投訴。

　　3)淘寶聯(lián)盟

　　這種辦法是采集百貨，也就和雜貨店差不多，但是不能采集服裝或者包包，因為這些類目比較容易遭到投訴。但是淘寶聯(lián)盟雖然也可能賺取到傭金和差價，不過利潤空間不太大。

　　當(dāng)然無貨源開店并不適用于所有商家，如果大家覺得自己實在是承擔(dān)不住產(chǎn)品成本，那么嘗試無貨源開店的方法也是可以的。

　　我們下面說說針對正常商家的一些問題，不管大家在哪個平臺開店，異常退款可能是大家最煩惱的一個問題。雖然這種客戶不多，但就算只有一個兩個，那么對于商家的影響都比較大，店鋪的運營也會受到不小的影響?？赡墁F(xiàn)在還有很多淘寶商家不清楚異常退款都有哪些常見，遇到這種頭疼的情況也不知道該怎么辦，那么大家就得好好看看下面的內(nèi)容了。

　　淘寶異常退款有哪些場景？

　　1、買家表示未收到貨，但實際已收到貨，買家發(fā)起僅退款

　　買家已經(jīng)受到貨物后，在未和商家協(xié)商的情況下直接申請僅退款。

　　2、買家使用虛假憑證申請退款

　　買家從網(wǎng)絡(luò)或者各種渠道處找到圖片，以此作為貨物出現(xiàn)問題的憑證并申請退款。

　　3、買家使用錯誤或重復(fù)物流單號申請退貨

　　買家提供其他異常物流單號申請退款，比如說長時間無攬件、無跟蹤記錄，或者重復(fù)使用某物流單號。

　　4、買家退貨空包

　　買家退回來空包或者信封件。

　　淘寶異常退款如何處理？

　　如果大家不幸遇到上面這四種異常退款的情況，那么一定要先和買家溝通交流，如果在溝通的過程確認(rèn)買家退款流程存在異常行為，那么可以直接拒絕買家的不合理要求，同時也要準(zhǔn)備好各種相關(guān)的判斷證據(jù)并找到淘寶小二反映情況。如果投訴成立，那么商家可以陪同淘寶小二一起介入交易訂單，讓平臺來幫忙處理這類異常退款問題。

　　如果投訴成功，那么小二會幫你剔除這筆退款訂單對于店鋪的不良影響，所以大家不用擔(dān)心碰到這種情況導(dǎo)致自己店鋪受損。

　　大家要是遇到這種會讓自己利益受損的不合理事情，一定要及時溝通處理，如果無法溝通直接和平臺投訴就可以了，不要讓一些惡意買家太過囂張。淘寶ERP系統(tǒng)  http://erp.kuaimai.com