十年電商老兵 爆料10條行業(yè)內(nèi)幕
發(fā)布時(shí)間: 2018-08-06 10:00:16
日常買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)的你,是否看到過(guò)類(lèi)似的文章——中國(guó)代工撐起奢侈品牌暴利,成本僅百元?
是否產(chǎn)生過(guò)類(lèi)似的疑問(wèn):一款產(chǎn)品由中國(guó)代工,外國(guó)品牌賺去大部分利潤(rùn),技術(shù)含量并沒(méi)什么了不得,那么作為在意品質(zhì)而不是品牌的消費(fèi)者,我期待有人能把外國(guó)品牌賺我的這份溢價(jià)盡可能抹掉,可不可行?
近年來(lái),不少商家與平臺(tái)致力于抹平消費(fèi)者心中的這一落差,他們的思路是,找大品牌的制造商,做出同品質(zhì)的商品。
然而真正操作起來(lái),卻發(fā)現(xiàn)供應(yīng)鏈整合沒(méi)那么輕松,贏得消費(fèi)者的信任也沒(méi)那么容易。
作為獨(dú)創(chuàng)C2M(消費(fèi)者to制造商,下單后生產(chǎn))模式的必要商城,在這一問(wèn)題上可謂感觸良多、經(jīng)驗(yàn)滿(mǎn)滿(mǎn)。
帶著對(duì)國(guó)貨振興、消費(fèi)升級(jí)的期待與疑慮,我們請(qǐng)教了必要商城的創(chuàng)始人畢勝,讓我們一起來(lái)看看下面10條行家之言。
1、從創(chuàng)始到現(xiàn)在,必要商城最大的進(jìn)化就是發(fā)現(xiàn)了電商的藍(lán)海,而這個(gè)藍(lán)海其實(shí)就是,我們發(fā)現(xiàn)中國(guó)還沒(méi)有一個(gè)電商能讓用戶(hù)“閉著眼睛買(mǎi),每單都放心”。
而“信任”才是最大的流量,我們傾盡全力,讓用戶(hù)信任。
這個(gè)信任,不是去跟用戶(hù)講故事,用戶(hù)不聽(tīng)故事,用戶(hù)網(wǎng)購(gòu)買(mǎi)的是你的商品,不是你的故事。
所以只有商品絕對(duì)高品質(zhì),而且最高性?xún)r(jià)比,才能贏得用戶(hù)的信任。
傳統(tǒng)流通模式
2、這個(gè)性?xún)r(jià)比,只有C2M模式才能實(shí)現(xiàn),因?yàn)槠渌械墓适潞湍J蕉继硬坏舾邘?kù)存。
有了庫(kù)存,必然加價(jià),性?xún)r(jià)比就沒(méi)了;為了清庫(kù)存,必然打折,用戶(hù)對(duì)價(jià)格的信任也沒(méi)了。
必要C2M模式
3、所謂的買(mǎi)手是不靠譜的,買(mǎi)手就是以個(gè)人喜好去賭大多數(shù)人的喜好。真正的好產(chǎn)品是用戶(hù)喜歡的產(chǎn)品,而不是買(mǎi)手喜歡的。
4、設(shè)計(jì)在某種程度上也是低成功率的工種,這也是造成庫(kù)存積壓的主要原因之一。
時(shí)尚審美,見(jiàn)仁見(jiàn)智,最好的方法是讓專(zhuān)業(yè)的人設(shè)計(jì),然后放上去售賣(mài),數(shù)據(jù)決定這個(gè)產(chǎn)品是否成功。不成功抓緊下線,成功抓緊生產(chǎn)。
5、國(guó)人其實(shí)不知道“國(guó)際大牌成本很低,大都是中國(guó)產(chǎn)”這個(gè)秘密,那我就用我的互聯(lián)網(wǎng)能力搭建一個(gè)平臺(tái)。
讓用戶(hù)和這些頂級(jí)工廠直連起來(lái),然后用出廠成本價(jià)買(mǎi)到好東西,多好。誰(shuí)賺錢(qián)都不容易,不能亂花,東西又好又便宜才是人性。
6、C2M模式?jīng)]有庫(kù)存,庫(kù)存是個(gè)永遠(yuǎn)管不好的東西,不論用大數(shù)據(jù)還是人工智能都管不好。
三年前,有人跟我說(shuō),誰(shuí)說(shuō)庫(kù)存是管不好的東西,你看海瀾之家的庫(kù)存管得就不錯(cuò),現(xiàn)在你用“海瀾之家 庫(kù)存”的關(guān)鍵詞搜搜。
同理,也有人跟我說(shuō)H&M庫(kù)存管得不錯(cuò),然后你再用這兩個(gè)關(guān)鍵詞搜搜。短期庫(kù)存數(shù)據(jù)健康并不代表長(zhǎng)期。
7、互聯(lián)網(wǎng)人做商品是不靠譜的,一定要學(xué)會(huì)尊重專(zhuān)業(yè)。必要商城現(xiàn)在涵蓋700個(gè)三級(jí)品類(lèi),任何一個(gè)品類(lèi)要想把商品做好,必須是行業(yè)專(zhuān)家。
我曾經(jīng)跟巴寶莉制造商的老板談話,說(shuō)他們管皮料的負(fù)責(zé)人蒙著眼睛都能摸出皮子到底是水牛皮還是黃牛皮。國(guó)際上對(duì)于牛皮分8個(gè)等級(jí),普通人根本看不出來(lái),但是價(jià)差巨大。
一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)公司不可能招到700個(gè)行業(yè)、從業(yè)都在20年以上的供應(yīng)鏈專(zhuān)家,如果招不到,那就連成本都把控不好,然后產(chǎn)品肯定出問(wèn)題。所以我還是堅(jiān)信純互聯(lián)網(wǎng)公司做商品不可能。
8、必要招商,要闖三關(guān):
第一關(guān):56條入門(mén)標(biāo)準(zhǔn),哪一條不符合都不能成為必要的“準(zhǔn)”合作伙伴。我們幾乎每一個(gè)季度,都會(huì)升級(jí)商品以及招商標(biāo)準(zhǔn),從最初的4條升級(jí)到現(xiàn)在的56條。
第二關(guān),成為“準(zhǔn)”合作伙伴后,產(chǎn)品樣品要經(jīng)過(guò)產(chǎn)品委員會(huì)的“性?xún)r(jià)比購(gòu)物欲望”投票,一旦用戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)力低于85%,這個(gè)伙伴就止步于此了。
第三關(guān),產(chǎn)品上線后,對(duì)轉(zhuǎn)化率、好評(píng)率、差評(píng)率、服務(wù)好評(píng)率等十條左右的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行為期一個(gè)月的監(jiān)控。如果沒(méi)有超標(biāo),繼續(xù)售賣(mài),如果超標(biāo),則系統(tǒng)自動(dòng)下架。
闖過(guò)了上邊三關(guān),才真正成為必要的合作伙伴。曾經(jīng)有很多年的兄弟介紹朋友來(lái)必要合作,看了56條標(biāo)準(zhǔn)后覺(jué)得我太變態(tài),把我拉黑了。
9、中國(guó)根本沒(méi)有零售品牌,只有零售知名商標(biāo)。
別動(dòng)不動(dòng)就說(shuō)品牌,啥叫品牌?我跟一個(gè)記者聊過(guò),我反問(wèn)她“啥是品牌”,她突然答不上來(lái)了。我把我的理解告訴了她,品牌就兩個(gè)東西:
第一,信任,也就是對(duì)品質(zhì)的信任,建立這種信任需要很多年,我做過(guò)測(cè)算,這個(gè)時(shí)間至少40年以上。
第二,裝,能讓人帶著這個(gè)logo覺(jué)得自己是人上人。按照這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)盤(pán)點(diǎn)下,是不是:中國(guó)沒(méi)有零售品牌,只有零售知名商標(biāo)?
10、品牌,需要持之以恒幾十年的、感動(dòng)人心的產(chǎn)品品質(zhì)和創(chuàng)新。
而我們優(yōu)質(zhì)的中國(guó)制造,擁有做這個(gè)品質(zhì)的能力與恒心,缺的就是時(shí)間。堅(jiān)持下去,肯定能成,如果再加上性?xún)r(jià)比,這個(gè)時(shí)間會(huì)更短。
在當(dāng)前全球消費(fèi)環(huán)境下,中國(guó)高端制造能做的,只有面對(duì)消費(fèi)者老老實(shí)實(shí)做感動(dòng)人心的、高性?xún)r(jià)比的產(chǎn)品。
如果連這個(gè)都做不到,也就別從幕后走到前臺(tái)了,因?yàn)樵谀缓笠泊痪昧恕?/p>
平臺(tái)也一樣,堅(jiān)持做感動(dòng)人心,讓用戶(hù)驚艷的、高性?xún)r(jià)比的產(chǎn)品,流量就自然來(lái)了。
*本文轉(zhuǎn)載自 吳曉波頻道(ID:wuxiaobopd),內(nèi)容僅代表作者觀點(diǎn),不代表派代網(wǎng)立場(chǎng)。轉(zhuǎn)載請(qǐng)聯(lián)系原作者授權(quán)。